kawanuasatu.com (Minut)--Mal Pelayanan Publik (MPP) Minahasa Utara dengan fasilitas gedung baru resmi beroperasi.

Bupati Minahasa Utara Joune J E Ganda SE MAP MM MSi bersama Wakil Bupati Kevin W Lotulung SH MH, Jumat melaunching MPP akses pelayanan terhadap masyarakat.

"Sudah dijelaskan cukup rinci tadi dalam laporan pada intinya bahwa kami pemerintah Kabupaten Minahasa Utara terus-menerus berusaha untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Mal pelayanan publik ini memang kita jadikan tempat untuk bisa meningkatkan fasilitas pelayanan kepada masyarakat," ujar Bupati dalam sambutan.

Bupati mengatakan, MPP ini sebenarnya sudah ada dan hanya pindah ke tempat baru yang lebih strategis dan dapat dijangkau masyarakat.

"Mal pelayanan publik yang pertama kali kita launching 15 Januari 2024, karena pada saat itu atau kami melihat bahwa kebutuhan masyarakat untuk bisa kita layani dan sekaligus masyarakat juga boleh datang melihat kantor pemerintah Kabupaten Minahasa Utara, akhirnya saya melihat bahwa ini perlu kita tingkatkan dan hadirlah mal pelayanan publik yang sangat megah yang kita saksikan pada saat ini," ujar Bupati.

Bupati pun bangga dengan kehadiran MPP di gedung baru, dapat memudahkan masyarakat dalam mengurus keperluannya.

"Saya sangat yakin ini merupakan pelayanan publik yang tidak kalah megahnya dibandingkan mall-mall publik di daerah-daerah yang memiliki potensi besar dan saya yakin bahwa masyarakat akan merasa jauh lebih nyaman untuk bisa datang terlayani di mall pelayanan publik ini dan kami juga menerapkan metode-metode pelayanan yang lebih terukur seperti "first investasi" jadi yang datang lebih dulu itu yang dilayani," ujar Bupati bangga.

Bupati mengatakan, MPP sengaja dibangun dengan berbagai suasana transparan agar dapat dilihat oleh masyarakat.

"Mal pelayanan publik ini memang dibuat rancangannya secara terbuka, itu semua harus terbuka supaya saling melihat satu sama lain dan tidak ada pilih kasih dalam pelayanan. Saya ingin menyampaikan silahkan memanfaatkan mal pelayanan publik ini. Kenapa disebut Mall karena banyak pelayanannya termasuk di dalamnya fasilitas ada minimarket ada Cafe ada tenpat bermain anak, tempat ibu menyusui sebagai bagian untuk meningkatkan pelayanan bahkan kita siapkan juga untuk disabilitas. Ini merupakan standar yang terbaik yang kita berikan," ujar Bupati.

Sebelumnya Asisten Dua Yosi Kawengian membacakan laporan pelaksanaan launching Mall pelayan publik.

"Sebagaimana pelaksanaan kegiatan hari ini didasarkan pada dasar hukum undang-undang nomor 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik, kemudian Peraturan presiden nomor 89 tahun 2021 tentang penyelenggaraan Mall pelayanan publik, Peraturan menteri pendayagunaan aparatur negara dan reformasi birokrasi nomor 92 tahun 2021 tentang petunjuk teknis penyelenggaraan mal pelayanan publik dan peraturan badan koordinasi penanaman modal nomor 5 tahun 2021 tentang pedoman dan tata cara pengawasan perizinan berusaha berbasis resiko penyelenggaraan," ujar Kawengian.

Kawengian mengatakan, launching Mall pelayananbpublik Kabupaten Minahasa Utara pertama kali dibentuk pada awal tahun 2024 dengan tujuan untuk meningkatkan kualitas kecepatan kemudahan jangkauan kenyamanan dan keamanan pelayanan publik bagi masyarakat, tepatnya pada tanggal 15 Januari 2024 dilaksanakan soft launching oleh Bapak Bupati Minahasa Utara bertempat di atrium lantai 1 kantor Bupati Minahasa Utara dengan 15 loket pelayanan.

"Seiring animo masyarakat yang tinggi terhadap pelayanan yang dilaksanakan di mall pelayananbpublik pada saat itu, maka pemerintah Kabupaten Minahasa Utara berkomitmen untuk menyiapkan gedung publik yang baru yang lebih representatif yang memberikan pelayanan lebih banyak sehingga menjadi 28 loket pelayanan, baik pelayanan internal perangkat daerah kabupaten Minahasa Utara maupun pelayanan eksternal yaitu dari kantor wilayah kementerian Hukum provinsi Sulawesi Utara, kejaksaan negeri dan pengadilan negeri air madidi. Sejak beroperasinya publik di lokasi atrium kantor Bupati Minahasa Utara, dari data yang dihimpun jumlah masyarakat yang telah dilayani total berjumlah 7425 pengunjung bertempat di lokasi atrium lantai 1 kantor Bupati Minahasa Utara," ujar Kawengian.

Kawengian mengatakan, terkait dengan gedung ini sumber anggaran berasal dari dana alokasi umum Kabupaten Minahasa Utara tahun anggaran 2025 dengan nilai kontrak sebesar 4.124.784.090 rupiah, tanggal kontrak 24 Februari 2025, waktu pelaksanaan 180 hari kalender waktu pemeliharaan 180 hari kalender dengan kontraktor pelaksana PT paper indah jaya serta kontraktor pengawas CV Sari buana Sulut.

Kawengian menyampaikan, pengunjung yang datang di Mall pelayan publik di gedung yang baru sejak pagi telah beroperasi dan terdata sampai pada jam saat ini jumlah masyarakat yang terlayani adalah sebagai berikut dinas kependudukan dan pencatatan sipil telah melayani 35 pengunjung, dinas penanaman modal dan ptsp telah melayani 15 pengunjung, BPJS kesehatan setelah melayani 41 pengunjung dan BPJS ketenagakerjaan setelah melayani 5 pengunjung.

Adapun MPP iKabupaten Minahasa Utara ini akan diresmikan pada momen rangkaian peringatan Hut kemerdekaan RI ke- 80 di tahun 2005 yang merupakan bagian dari komitmen pemerintah Kabupaten dalam membuka akses seluas-luasnya bagi masyarakat dalam menjangkau pelayanan publik, sesuai program Asta cita presiden dan Wakil presiden Republik Indonesia dengan menyediakan akses layanan seperti pelayanan perizinan dan non perizinan sebanyak 60 jenis pelayanan pada dinas penanaman modal dan ptsp pelayanan kependudukan dan pencatatan sipil sebanyak 22 jenis pelayanan pada dinas dukcapil pelayanan khusus disabilitas dan kelompok rentang yaitu bagi lansia ibu hamil dan berkebutuhan khusus lainnya, pelayanan BPJS kesehatan, pelayanan BPJS ketenagakerjaan, pelayanan kartu pencari kerja, pelayanan pelayanan "Laki Idola".

"Laki Idola ini inovasi dari Dinas PTPSMP yang kepanjangannya Lapor Kinerja Investasi Daerah Online Akses. Selanjutnya klinik lkpm laporan kegiatan penanaman modal pelaku usaha kemudian pelayanan rekomendasi teknis lintas perangkat daerah yang ada pada dinas PU PR, dinas lingkungan hidup, dinas perhubungan, dinas perdagangan, dinas pertanian, dinas perikanan, kesehatan, pendidikan dan dinas perindustrian. Pelayanan ptsp kejaksaan negeri Airmadidi, pelayanan pendaftaran hak kekayaan intelektual atau haki dan kedepan untuk pelayan lainnya baik oleh perangkat internal maupun bekerja sama dengan stakeholder, sesuai kebutuhan pelayanan publik modern dalam memberikan pelayanan prima maka, di gedung yang baru ini dilengkapi dengan fasilitas sebagai berikut coffee shop tersedia juga minimarket ATM gallery atau kantin ruang laktasi atau untuk ibu menyusui kemudian ruang pelayanan khusus. Tersedia juga free wi-fi akses corner untuk tempat bermain anak-anak, pojok membaca, tersedia mushola ruang rapat dan pelayanan Mandiri dilengkapi dengan perangkat fishing," ujar Kawengian dalam laporannya.(MRT)